时间:2022/09/06来源:雾凇宾馆
会议型的酒店在营销过程中应充分分析客源群体,了解客源的需求,并根据客户需求做出相应的调整。吉林五星酒店分析其客源需求主要体现在这两个方面:
首先,参会人员的会议时间一般较长,少则三五天,多则一两个月。所以,在客户繁重的工作之余,怎样提供给消费者一些高层次的娱乐生活也是会议型酒店需要考量的。可以增设一些相对较好的室内活动项目,如保龄球会馆、健身会馆等,让消费者在繁重的工作之余能保持身心健康,以更饱满的热情投入到会议研讨中。
另外,也可以增设一些简单的室外互动,让参会人员能充分放松身心,但前提是要保证与会人员的人身安全,且不耽误正常的会议。
其次,会议饮食也是影响消费者对酒店评价的另一重要因素。会议酒店应致力于提高服务水平和改善消费者的生活环境。一成不变的餐饮会给参会人员带来很多负面情绪。如果让你每天都吃一样的东西,你是不是也会厌烦呢?更何况参会人员还有相对枯燥的会议要参加,如果连饮食都无法让人心情愉悦,那么会议的契合度也就无法达到要求了。